Nuestros servicios

Para TRANSGRUAS GALVIS S.A.S, la prestación de los servicios de asistencia vehicular es su principal objetivo, una de nuestras herramientas estratégicas es ofrecer a los asegurados confianza, seguridad, calidad y de paso los fideliza, ya que gracias a este servicio se tiene un portafolio de opciones ante cualquier imprevisto como atención a varadas en carretera, cerrajería de emergencia, carro taller, servicio de grúa para vehículos livianos y pesados, todo tipo de rescate de acuerdo a los requerimientos específicos de cada cliente y servicio de desplazamiento entre otros.

Entendiendo que, si bien para los asegurados es una ventaja a la hora de contratar un seguro tener una buena asistencia, para las aseguradoras es crucial ofrecer este servicio bajo los más altos estándares de calidad, oportunidad y a un costo razonable, por esta razón TRANSGRUAS GALVIS S.A.S, ha trabajado desde 1989 para ser merecedor de representar a las mejores aseguradoras del país

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Nuestros objetivos corporativos

El objetivo principal es proporcionar al asegurado una ayuda inmediata ante cualquier inconveniente, en el mismo lugar donde se encuentre cuando suceda el evento. La inteligencia de negocios como propuesta de valor en la organización está enfocado a implementar los siguientes puntos de referencia en la obtención de resultados:

RAPIDEZ Y OBJETIVIDAD

Asistir a un asegurado y o cliente en el menor tiempo posible y a través del teléfono realizar conferencias ya que es más rápido que atenderlo físicamente para brindar tranquilidad, confianza mientras que se hace contacto y hacer que los tiempos de espera sean menores y los empleados son más objetivos al solucionar y lidiar con problemas.

INNOVACIÓN

Proporcionar un servicio expedito y eficaz mejora la imagen de la empresa al darle un estatus de seriedad y compromiso.

CALIDAD

Implementamos la mejora continua para garantizar la plena satisfacción de nuestros servicios con personal especializado y equipos acorde para cada servicio. Esto incrementara las oportunidades de todas las organizaciones ya que traerá mejores índices de satisfacción y calidad de los usuarios.

DISPONIBILIDAD

Contar con un servicio especializado durante toda la semana y los 365 días del año permite que la empresa sea contactada sin demoras y restricciones.

CONTRIBUIR

Siignificativamente al incremento de las ventas a través de la calidad de los servicios prestados a los asegurados actuales.

GARANTÍAS

La empresa TRANSGRUAS GALVIS S.A.S, cuenta con toda su organización asegurada, Póliza de responsabilidad civil, póliza contra todos riesgos para los vehículos, personal asegurado con todo lo de ley y otros.

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Oficina Villeta